נגישות

נגישות המבנה והדרכים המובילות אליו

• נגישות מרכז סוזן דלל נבדקה ואושרה ע"י מורשת נגישות מוסמכת.
• הכניסה הנגישה אל קופת הכרטיסים והקפיטריה הינה מרח' שבזי 5 (מול קפה "סוזאנה").
• הדרך הנגישה לעבר אולם סוזן דלל הינה באמצעות רמפה אשר יוצאת מרחבת הכניסה ומקיפה את הבניין מעברו הצפוני והמזרחי. הרמפה מובילה אל המעלית לאולם (המעלית ממוקמת בעברו המזרחי של המבנה).
• במקום הותקנה מערכת Step-Hear המסייעת לכבדי ראייה ועיוורים בהכוונה והתמצאות ברחבי המבנה

חניות נגישות במקום ובסביבתו

• ברחוב יחיאלי 4 (בין רח' כל ישראל חברים לרח' שמרלינג) קיימות 2 חניות נכים לשימוש.
• המרחק ממקומות חנייה אלו לרחבת הכניסה של המרכז הינו כ-50 מטרים.

.ברחוב כל ישראל חברים 18, בין רחובות יחיאלי ובאר יעקב

הדרכת עובדים

• צוות המרכז מתודרך, מסביר פנים וישמח לסייע בכל נושא. עובדי מוקד ההזמנות, הקופה והאולם עברו הדרכות נגישות ייעודיות אשר כללו בתוכן היכרות עם סוגי המוגבלויות השונים ואף התנסות במוגבלויות.

מעלית

• תא המעלית תקני מבחינת מידותיו. לחיצי ההפעלה של המעלית מותקנים בטווחי גובה נוחים וניתנים לתפעול גם ע"י כבדי ראייה ומשתמשים בכיסאות גלגלים.

שילוט

• השילוט ברחבי מרכז סוזן דלל עודכן והוא עומד בדרישות הנגישות.

שירות באמצעות הטלפון והאינטרנט

• מוקד טלפוני – הנתב הטלפוני ללא מוזיקת רקע בעת העברת המידע. בנוסף, אנשים עם מוגבלות שאינם יכולים לדבר בטלפון יכולים לפנות למוקד באמצעות טופס "צור קשר" באתר האינטרנט של המרכז.

• אתר אינטרנט – אתר האינטרנט שלנו נגיש ומאפשר גלישה לכבדי ראייה ועיוורים, לכבדי שמיעה ועוד. האתר עומד בתקן נגישות אתרי אינטרנט ברמה AA.
• אופן הזמנת כרטיסים וקבלת שירות – להלן דרכי יצירת הקשר עמנו:
  קופת כרטיסים: 03-5105656
  משרדים: 03-5105657
  פקס: 03-5179634
  ניתן לפנות אלינו בכתב בכל נושא (שירות/הזמנת כרטיסים) גם באמצעות טופס "צור קשר" באתר, ראה קישור מעלה תחת הכותרת "מוקד טלפוני".

שירות פרונטאלי – קופה נגישה

• דלפק קופת הכרטיסים ממוקם במפלס הכניסה. הכניסה אליו מכיוון רחבת הכניסה הפונה לרח' שבזי.
• דלפק הקופה מותקן בגובה תקני, ובעמדה מותקנת מערכת עזר לכבדי שמיעה.

תא שירותים נגיש

• תא השירותים הנגיש תקני ומאובזר באופן מלא. התא משרת את שני המינים וממוקם במדור השירותים אשר במפלס הכניסה, מימין לקופת הכרטיסים.

מערכות עזר לשמיעה

• באולם סוזן דלל הותקנה מערכת עזר היקפית לסיוע לכבדי שמיעה.
• לפני כל מופע ניתן להשאיל אמצעי עזר מסוג לולאות השראה אישיות / אוזניות הגברה בקופת הכרטיסים.

מקומות מיוחדים לאנשים עם מוגבלות (באולמות ובאירועים)

• באולם סוזן דלל קיימים שני מקומות מיוחדים המיועדים לכיסאות גלגלים, בשני צידי השורה הראשונה.
• קיימת אפשרות ישיבה לבני משפחה, חברים ומלווים ללא מוגבלות בצמוד למקומות המיוחדים. נודה לכם על יידוע מוקד ההזמנות והזמנת מקומות סמוכים אלו בהתאם לרצונכם במעמד הזמנת הכרטיסים.
• כל יתר המושבים באולם הינם בעלי משענות יד ומשענות גב.
• קיימת מעלית המגיעה לאולם סוזן דלל. גרם מדרגות פנימי מוביל ליציע. שורות האולם מדורגות

מידע

• לקבלת מידע בפורמטים נגישים ניתן לפנות דרך מוקד השירות וההזמנות (ראה פרטי יצירת קשר מעלה), או ישירות לרכז הנגישות (ראה פרטים בהמשך).

רכז הנגישות

• רכז הנגישות במרכז סוזן דלל הוא המשנה למנכ"ל מר' קלאודיו קוגון. ניתן לפנות אליו בכל שאלה בנושאי נגישות בדוא"ל claudio@sdc.org.il או בטל' 03-5454002.